Knights.nl

Betaling kan uitsluitend plaatsvinden op de wijzen die zijn vermeld. Hoe u ook wenst te betalen, vermeld ten allen tijde uw klantnummer en bestelnummer(s). Heeft u twee weken na betaling of bestelling uw pakketje nog niet ontvangen? Neem dan telefonisch of schriftelijk contact met ons op. Ook voor eventuele retouren dient u vooraf contact op te nemen met de Knights klantenservice! Het telefoonnummer is 0161 228 494.

Nadat u een bestelling telefonisch, schriftelijk, per fax of via het internet aan ons hebt doorgegeven, is de koopovereenkomst een feit. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen zonder opgaaf van redenen niet uit te voeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.

Het omruilen van geleverde producten is alleen dan toegestaan:
-als een product niet conform uw bestelling wordt geleverd;
-bij fabricagefouten en/of schade ontstaan tijdens verzending;
-wanneer kledingstukken niet in de juiste maat geleverd zijn mits de aangehechte labels niet verwijderd zijn; Let op! Uit hygiënisch oogpunt kan lingerie die gepast is niet worden geruild. Kijk daarom goed naar de maat op het maatlabel! Indien labels verwijderd zijn kan er niet worden geruild.

De voorwaarden op deze pagina gelden tevens voor al onze mailing, tenzij anders vermeld.

De Wet op de Persoonsregistratie is er om u als consument te beschermen. Knights respecteert deze wet. Een extra zekerheid dat Knights zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om zal gaan. Uw gegevens staan in het Knights mailing bestand. Mocht u geen post meer van Knights of door Knights geselecteerde bedrijven willen ontvangen, neem dan contact op met de Knights klantenservice.

Alle producten die Knights u aanbiedt voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Films zijn voorzien van het Knights garantiezegel. Bij verkeerde levering worden films alleen geruild indien het zegel niet verbroken is. Alle films zijn gedupliceerd op hoogwaardig materiaal vanaf de 'master' met nadrukkelijke toestemming van de filmproducenten. Wanneer we bij een film vermelden dat het om de originele versie gaat, dan is dat ook zo. Dit in tegenstelling tot andere versies, die elders dan ook wel goedkoper aangeboden kunnen worden. Levering van producten met een afwijkende cover of verpakking t.o.v. de afbeelding in de catalogus, is mogelijk. Dan is er sprake van een herdruk, waarbij alleen de cover of de verpakking is gewijzigd. De door Knights geleverde kwaliteitslingerie is herkenbaar aan het Knights 'Ero fashion' label. Let op! De in deze catalogus getoonde kantpatronen kunnen enigszins afwijken van de geleverde lingerie.

Al uw bestellingen worden in een discrete blanco verpakking door de postbode bij u thuis bezorgd. Voor juiste aflevering is het belangrijk dat het adres op de bestelkaart correspondeert met het adres op uw bestelformulier, betaling of email. Productbeschadigingen, die ondanks de grote zorg tijdens het transport optreden, kunnen worden gemeld aan Knights. Knights draagt zorg voor een passende oplossing.